Verfahren OFC-Ticketbestellungen

Wir möchten euch an dieser Stelle einige Informationen zum Verfahren und der Verteilung der OFC-Ticketbestellungen geben, weil es in der Vergangenheit dazu einige Missverständnisse gegeben hat.

Grundsätzlich besteht die Absprache zwischen den Vereinen bzw. mit den Verbänden, dass die gastgebenden Vereine 10% des Ticketgesamtkontingentes (10% der Steh- und 10% der Sitzplätze) für die Gastvereine bzw. Gastfans zur Verfügung stellen. Das heißt, dass wir beispielsweise für das Auswärtsspiel in Dortmund ca 8000 Karten zur Verfügung haben, während bei Union Berlin aufgrund des kleineren Stadions nur 2200 Tickets zur Verfügung stehen. Allerdings ist es von der Größe der Stehplatzbereiche abhängig, wie viele Stehtickets wir tatsächlich verteilen können. So bekommen wir z.B. für  das Auswärtsspiel in Köln fast 5000 Tickets insgesamt, aber auf Grund des kleinen Stehplatzbereiches nur knapp 900 Stehtickets. 

Den ersten Zugriff auf die Auswärtstickets haben die offiziellen HSV-Fanclubs über die Ticketbestellung bei der Fanbetreuung. Allerdings stehen nach Rücksprache mit dem Ticketing und dem HSV Supporters Club der Fanbetreuung nur 1/3 aller Tickets zur Verfügung. Die anderen Tickets werden über den HSV-Mitgliederverkauf und ggf. freien Verkauf verteilt. Das bedeutet für das Kölner Beispiel das die OFCs zwar auf bis zu 1500 Sitzplätze aber nur auf 300 Stehplätze zugreifen können. Sobald die Nachfrage (besonders bei Stehplätzen!) das Angebot übersteigt, die OFCs also mehr Stehtickets bestellen, als die Fanbetreuung verteilen kann, werden Bestellungen gekürzt oder gehen OFCs sogar leer aus.  

Die Verteilung der Tickets erfolgt dabei anhand folgender Vergabekriterien in genannter Reihenfolge:

• OFCs können grundsätzlich nur Tickets bestellen, wenn ausreichend HSV-Mitglieder im OFC sind (in der Regel pro HSV-Mitglied 2 Tickets für den OFC)
• OFCs, die zu jedem oder fast jedem Spiel reisen, werden bevorzugt
• OFCs, die sich für gemeinsame Bustouren zusammenschließen, werden bevorzugt

Noch ein Hinweis zu den Rechnungen: Da systemseitig seit Saisonbeginn keine Rechnungen mitverschickt werden, können OFCs Rechnungen bei einer Ticketbuchung zusätzlich zum Lieferschein beim HSV über den HSV-Service anfordern. Bei Ticketrückgaben/Stornierungen gelten unsere AGBs. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit, gegen eine Bearbeitungsgebühr von 4€ pro Ticket, mindestens jedoch 10€ je Stornierungsvorgang, die Tickets an das Auswärtsticketing zurück zugeben.