INFOS ZUM TICKET-ZWEITMARKT

Der Ticket-Onlineshop des HSV unter www.hsv.de/tickets sowie die HSV-Hotline unter 040/4155-1887 sind die einzigen legalen und offiziellen Verkaufsstellen, über die du Tickets für die Heimspiele des HSV erwerben kannst.

Die auf hsv.de/vorverkauf veröffentlichten Termine für den jeweiligen Vorverkaufsstart markieren daher den frühestmöglichen Zeitpunkt, zu dem Tickets erworben werden können.

Internetseiten, die bereits im Vorwege Tickets für Spiele in der ferneren Zukunft anbieten, täuschen nach unserer Auffassung Verbraucher und Fans, da es sich hierbei nicht um gültige Zutrittsberechtigungen handelt. Des Weiteren werden vor dem jeweiligen Vorverkaufsstart des HSV keine Tickets ausgegeben.

Zu den aus unserer Sicht besonders zweifelhaften Anbietern dieses nicht autorisierten Zweitmarktes zählen insbesondere Viagogo und StubHub. Der HSV lehnt deren Geschäftsgebaren ab, kooperiert mit keiner dieser Plattformen und rät ausdrücklich davon ab, über diese oder andere Plattformen Tickets zu erwerben. Auf diesen Plattformen erworbene Tickets sind ungültig und berechtigen nicht zum Zutritt in das Volksparkstadion.

Gleiches gilt für Tickets, die über Kleinanzeigenportale (z.B. eBay Kleinanzeigen) erworben werden.

Der HSV bietet allen Ticketkäufern die Möglichkeit der Ticketrückgabe. Es besteht daher kein nachvollziehbarer Grund, Tickets über diese oder andere nicht autorisierte Plattformen weiterzugeben.

Eine Weitergabe zum regulären Preis des Tickets im privaten Umfeld ohne Nutzung von Internetplattformen ist selbstverständlich zulässig. Gleichwohl empfehlen wir die Weitergabe nur an bekannte und vertrauenswürdige Personen.

Solltest du überteuerte und ungültige Tickets erworben haben, helfen wir dir gerne. Sende uns hierzu bitte eine E-Mail an agb@hsv.de und gib die vollständigen Ticketinformationen an. Wir prüfen den Sachverhalt und unterstützen dich nach Möglichkeit dabei, den Besuch des gewünschten Heimspiels dennoch zu ermöglichen.