Dauerkarten-Informationen

Die Verlängerungsphase für bisherige Dauerkarteninhaber/-innen für die Saison 2025/26 findet vom 03. bis 13. Juni (18 Uhr) statt. Es wird keinen Mitglieder- oder freien Vorverkauf geben.

Informationen zu VIP-Dauerkarten sind hier zusammengefasst.

An dieser Stelle möchten wir auf einige wichtige Fragen eingehen:

Wann kann ich meine Dauerkarte verlängern? 
Vom 03. Juni bis zum 13. Juni (18 Uhr) haben Dauerkarteninhaber/-innen ein Vorkaufsrecht auf ihre Plätze. Dieses umfasst maximal die Anzahl der bereits im Besitz befindlichen Dauerkarten. Eine Buchung von weiteren Karten ist nicht möglich.

Gibt es einen Mitglieder- oder einen freien Vorverkauf? 
Nein, einen Vorverkauf für neue Dauerkarten wird es nicht geben, verfügbare Dauerkarten werden ausschließlich über die Warteliste vergeben.

Wie kann ich meine reservierte Dauerkarte buchen? 
Deine Dauerkarte für die neue Saison kannst du online unter HSV.de buchen. Nachdem du dich mit deiner HSV.ID angemeldet hast, klicke oben rechts neben "Mein Konto" auf das Symbol für "Reservierungen". Dort findest du deine hinterlegten Plätze.

Wie kann ich meine Dauerkarte bezahlen? Wann wird der Betrag von meinem Konto abgebucht? 
In unserem HSV-Ticketshop kannst du die Dauerkarte mit Hilfe des SEPA-Lastschriftverfahrens bezahlen. Der Einzug erfolgt, unabhängig vom Buchungsdatum der Dauerkarte, ab dem 15. Juni 2025.

Ich habe eine Abo-Dauerkarte, wie muss ich mich verhalten? 
Deine Reservierung mit der Funktion „Abo“ wird automatisch von uns gebucht. Über die erfolgreiche Buchung deiner ABO-Dauerkarte(n) informieren wir dich bis zum 15. Juni per E-Mail. Solltest du bis dahin keine Bestätigung erhalten, melde dich bitte bei uns. Haben sich deine Daten geändert? Dann schicke uns unter dem Betreff "Dauerkarten-Abo" eine E-Mail an info@hsv.de.

Ich habe mein Dauerkarten-Abo gekündigt und möchte nun doch verlängern? 
Für Abo-Kunden, die zur kommenden Saison gekündigt haben, werden die alten Plätze im Dauerkartenvorkaufsrecht vom 03. bis 13. Juni 2025 reserviert sein und können in diesem Zeitraum verlängert werden.

Wann erfolgt der Versand der Dauerkarten für die Saison 2025/26? 
Die neuen Dauerkarten werden spätestens Anfang August, rechtzeitig vor dem ersten Heimspiel, postalisch versendet. Zusätzlich erhältst du die Möglichkeit, deine Sitzplatz-Dauerkarte auch digital zu nutzen, beispielsweise zur einfachen Weitergabe der Dauerkarte für ein Einzelspiel. Weitere Infos folgen nach der Buchung der Dauerkarten.

Ist eine Mindestnutzung der HSV-Dauerkarte in der Spielzeit 2025/26 festgesetzt?
Auch in der Saison 2025/26 müssen insgesamt 12 Heimspiele mit deiner Dauerkarte besucht werden. Ausführliche Informationen zur Mindestnutzung lassen wir dir mit deiner neuen Dauerkarte zukommen. Natürlich sind HSV-Dauerkarten weiterhin übertragbar und können gern im Freundes- und Bekanntenkreis für einzelne Spiele weitergegeben werden.

Kann ich meine HSV-Dauerkarte für einzelne Spiele auch verkaufen, wenn ich nicht selber ins Stadion gehen kann?
Ja, nutze dafür einfach unsere Ticketbörse. Mehr Informationen findest du hier. Bitte beachte, dass das Einstellen in die Ticketbörse nicht als Nutzung deiner Dauerkarte für die Mindestnutzung gilt.

Wie wechsle ich meinen Dauerkartenplatz?
Es ist nicht mehr möglich, für die kommende Saison 2025/26 einen Wechselwunsch zu hinterlegen. Dieser konnte mithilfe des Umplatzierungsformulars bis zum 30. April 2025 geäußert werden. Alle, die das Formular vollständig ausgefüllt und abgeschlossen haben, werden von uns bis Ende Juni per E-Mail über eine Zu- oder Absage ihres Umplatzierungswunsches informiert.

Wie kann ich meine Dauerkarte abtreten?
Eine Abtretung ist erst wieder zur Saison 2026/27 möglich. Bitte beachte, dass bei einer Abtretung eine Gebühr von 40,00 € anfällt. Das entsprechende Formular findest du hier.

Kann ich mich für eine Dauerkarte auf der Nordtribüne auf die Warteliste setzen lassen?
Neueintragungen auf der Warteliste sind nicht möglich. Alle diejenigen, die bereits auf der Warteliste stehen und sich zur Saison 2025/26 bei uns zurückgemeldet haben, werden über die Vergabe von Dauerkarten per E-Mail informiert. Informationen zur Warteliste für die Saison 2026/27 folgen nach Ablauf der kommenden Spielzeit.

Meine Dauerkarte ist verloren oder gestohlen. Was kann ich tun?
Bei Verlust oder Diebstahl deiner Dauerkarte bitten wir dich darum, uns dies unverzüglich schriftlich zu melden, damit wir deine Karte sperren und Missbrauch vermeiden können. Das entsprechende Formular findest du hier oder im HSV Service-Center im Volksparkstadion. Bitte beachte, dass bei einem Verlust für die Neuausstellung eine Bearbeitungsgebühr von 40,00 € pro Dauerkarte anfällt

Muss ich beim Stadionbesuch Ermäßigungsnachweise für Kinder, Jugendliche oder einen SB-Ausweis vorlegen?
Ja. Entscheidend ist, dass am Drehkreuz wirklich nur ermäßigungsberechtigte Personen Zutritt erhalten. Sollte eine Dauerkarte an Personen, die nicht ermäßigungsberechtigt sind, weitergegeben worden sein, besteht die Möglichkeit, diese am Spieltag am Ticketservice (Nord-Ost oder Süd-Ost) aufwerten zu lassen.

Gern stehen wir bei weiteren Fragen rund um unsere Dauerkarten unterinfo@hsv.de und 040/4155-1887 zur Verfügung.