Dauerkarten-Informationen

Die Verlängerungsphase für bisherige Dauerkarteninhaber für die Saison 2023/24 ist am 22. Juni abgelaufen. Im Mitglieder-Vorverkauf (27. Juni) wurden im Anschluss alle Dauerkarten, die nicht verlängert wurden, erworben. Somit ist der Vorverkauf für die Saison 2023/24 im Public-Bereich abgeschlossen.

Wer jetzt noch eine HSV-Dauerkarte erwerben möchte, hat die Möglichkeit, dies für den VIP-Bereich zu tun. Alle Informationen zum Vekauf stehen hier im VIP-Ticketshop zur Verfügung. 

An dieser Stelle möchten wir auf einige wichtige Fragen eingehen:

Ich habe eine HSV-Dauerkarte gebucht. Wann wird der Betrag von meinem Konto abgebucht?
Der Einzug erfolgt bei der SEPA-Lastschrift in der Regel einige Tage nach der Buchung.

Ist eine Mindestnutzung der HSV-Dauerkarte in der Spielzeit 2023/24 festgesetzt?
Ja, in der Saison 2023/24 werden wir die coronabedingt ausgesetzte Mindestnutzung der Dauerkarten wieder einführen. 12 Heimspiele müssen insgesamt mit deiner Dauerkarte besucht werden. Ausführliche Informationen zur Mindestnutzung lassen wir dir mit deiner neuen Dauerkarte zukommen. Natürlich sind HSV-Dauerkarten weiterhin übertragbar und können gern im Freundes- und Bekanntenkreis für einzelne Spiele weitergegeben werden. Ermäßigte Dauerkarten können am Spieltag am Ticketservice (Nord-Ost oder Süd-Ost) aufgewertet werden.

Kann ich meine HSV-Dauerkarte für einzelne Spiele auch verkaufen, wenn ich nicht selber ins Stadion gehen kann?
Ja, nutze dafür einfach unsere Ticketbörse. Mehr Informationen findest du hier. 

Wie wechsle ich meinen Dauerkartenplatz?
Es ist nicht mehr möglich für die kommende Saison 2023/24 einen Wechselwunsch zu hinterlegen. Dies konnte mit Hilfe des Umplatzierungsformulars bis zum 22. Juni geäußert werden. Alle, die das Formular vollständig ausgefüllt und abgeschlossen haben, wurden von uns per Mail über eine Zu- oder Absage ihres Umplatzierungswunsches informiert.

Wie kann ich meine Dauerkarte abtreten?
Eine Abtretung ist ausschließlich im Rahmen einer Abtretungserklärung möglich. Das entsprechende Formular findest du hier oder im HSV Service-Center im Volksparkstadion. Bitte beachte, dass bei einer Abtretung eine Gebühr von 40,00 € anfällt.

Meine Dauerkarte ist verloren oder gestohlen. Was kann ich tun?
Bei Verlust oder Diebstahl deiner Dauerkarte bitten wir dich darum, uns dies unverzüglich schriftlich zu melden, damit wir deine Karte sperren und Missbrauch vermeiden können. Das entsprechende Formular findest du hier oder im HSV Service-Center im Volksparkstadion. Bitte beachte, dass bei einem Verlust für die Neuausstellung eine Bearbeitungsgebühr von 40,00 € pro Dauerkarte anfällt.

Kann ich mich für eine Dauerkarte auf der Nordtribüne auf die Warteliste setzen lassen?
Neueintragungen auf der Warteliste sind nicht möglich. Alle diejenigen, die bereits auf der Warteliste stehen und sich zur Saison 2023/24 bei uns zurückgemeldet haben, wurden über die Vergabe von Dauerkarten per E-Mail informiert. Informationen zur Warteliste für die Saison 2024/25 folgen nach Ablauf der kommenden Spielzeit.

Muss ich beim Stadionbesuch Ermäßigungsnachweise für Kinder, Jugendliche oder einen SB-Ausweis vorlegen?
Ja. Entscheidend ist, dass am Drehkreuz wirklich nur ermäßigungsberechtigte Personen Zutritt erhalten. Sollte eine Dauerkarte an Personen die nicht ermäßigungsberechtigt sind weitergegeben worden sein, besteht die Möglichkeit, diese am Spieltag am Ticketservice (Nord-Ost oder Süd-Ost) aufwerten zu lassen.

Gern stehen wir bei weiteren Fragen rund um unsere Dauerkarten unter info@hsv.de und 040/4155-1887 zur Verfügung.