Warnung vor Zweitmarkt-Tickets zum kommenden Heimspiel

Für das bevorstehende Heimspiel gegen Holstein Kiel (18. März, Anstoß: 13 Uhr) war bereits Ende Februar der überwiegende Teil des Ticketkontingents abgerufen worden – mittlerweile ist das Spiel restlos ausverkauft. Dementsprechend ist bei einigen Fans die Not groß, zum Nordduell noch einen der begehrten Plätze im Volksparkstadion zu erhaschen.

Leider greifen Fußballbegeisterte deshalb vermehrt auf Zweitmarkt-Händler wie beispielsweise Viagogo oder eBay Kleinanzeigen zurück und laufen damit Gefahr, dass der Heimspieltag für sie bereits vor den Stadiontoren endet. Aufgrund der gut besuchten Heimspiele ist es zuletzt vermehrt vorgekommen, dass enttäuschten Fans aufgrund von ungültigen Tickets der Stadionzutritt verwehrt werden musste.

Wer auf dem Zweitmarkt ein Ticket erwirbt, kauft von unautorisierten und zumeist verdeckt agierenden Personen, so dass jeglicher Käuferschutz sowie die Garantie auf Gültigkeit der Tickets entfallen. Außerdem ist nicht zuletzt aufgrund der auf dem nicht-autorisierten Zweitmarkt aufgerufenen Preise, die deutlich über den Originalpreisen des HSV liegen, ausdrücklich von derartigen Plattformen abzuraten.

Deshalb spricht sich der HSV entschieden gegen den unautorisierten Ticketmarkt aus und sperrt in der Konsequenz Eintrittskarten, die eindeutig Zweitmarkt-Verkäufern zugeordnet werden können.

Kai Voerste, Head of Ticketing bei der HSV Fußball AG, über die aktuellen Ticket-Stornierungen: „Zu jedem Heimspiel prüft unser Team akribisch Ticketkäufe, die im Verdacht stehen, in Zweitmarkt-Geschäfte involviert zu sein. Als Folge dessen haben wir mehr als 300 Tickets für das Heimspiel gegen Holstein Kiel storniert, die wir aufgrund unserer langjährigen Erfahrung eindeutig Zweitmarkt-Händlern zuordnen konnten. Nach wie vor gilt, dass der HSV-Onlineshop und das Service-Center die einzigen Orte sind, an denen HSV-Fans sicher Tickets zu regulären Preisen für die Heimspiele der Rothosen erwerben können.“

Um Enttäuschungen beim Stadioneinlass zu vermeiden, rät der HSV dringend davon ab, Tickets von unbekannten Dritten oder über Plattformen wie Viagogo zu erwerben. Wer ein Ticket über eine nicht-autorisierte Plattform erworben haben sollte, kann unter folgender E-Mail-Adresse Informationen zur Gültigkeit erfragen: agb@hsv.de.

Informationen zum regulären Zweitmarkt

Der HSV bietet allen Ticketkäufern die Möglichkeit der Ticketrückgabe an, weshalb es keinen nachvollziehbaren Grund gibt, unautorisierte Plattformen zur Ticketweitergabe zu nutzen. Ein entsprechendes Storno-Formular kann im HSV Service-Center angefragt werden.

Außerdem ist eine Weitergabe zum regulären Preis des Tickets im privaten Umfeld ohne Nutzung von Internetplattformen selbstverständlich zulässig. Gleichwohl empfehlen wir die Weitergabe nur an bekannte und vertrauenswürdige Personen.

Übrigens: Dauerkarten-Inhaber, die bei einem Heimspiel verhindert sein sollten, können ihren Platz über die HSV-Ticketbörse offiziell weiterverkaufen.